STANDARDY
współpracy Fundacji OPOR z wolontariuszami

§ 1. Cel Standardów
1. Celem niniejszych Standardów jest określenie jasnych, bezpiecznych i przejrzystych zasad współpracy Fundacji OPOR z wolontariuszami.
2. Standardy mają zapewnić, aby wolontariat w Fundacji OPOR był:
          1. dobrowolny;
          2. świadomy;
          3. bezpieczny;
          4. dobrze zorganizowany;
          5. zgodny z prawem;
          6. zgodny ze statutem Fundacji;
          7. szanujący czas, kompetencje i godność wolontariuszy;
          8. przydatny dla realizacji celów społecznych Fundacji.
3. Fundacja OPOR traktuje wolontariuszy jako ważną część wspólnoty działań obywatelskich, edukacyjnych, społecznych, pomocowych, eksperckich i organizacyjnych.
4. Wolontariat nie służy zastępowaniu odpłatnej pracy wtedy, gdy charakter zadania, poziom odpowiedzialności albo skala obowiązków wymagają zawarcia umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło albo innej odpłatnej formy współpracy.

§ 2. Zakres stosowania Standardów
1. Standardy stosuje się do wszystkich form współpracy Fundacji OPOR z wolontariuszami, w szczególności przy:
          1. wydarzeniach;
          2. warsztatach;
          3. szkoleniach;
          4. spotkaniach;
          5. projektach edukacyjnych;
          6. projektach obywatelskich;
          7. działaniach pomocowych;
          8. działaniach informacyjnych;
          9. działaniach organizacyjnych;
        10. pracy biurowej;
        11. pracy zdalnej;
        12. przygotowywaniu materiałów;
        13. obsłudze mediów społecznościowych;
        14. dokumentowaniu projektów;
        15. tłumaczeniach;
        16. wsparciu eksperckim;
        17. działaniach prowadzonych ze środków publicznych.
2. Standardy obowiązują:
          1. członków Zarządu Fundacji;
          2. koordynatorów projektów;
          3. osoby prowadzące działania Fundacji;
          4. pracowników i współpracowników Fundacji;
          5. wolontariuszy;
          6. osoby odbywające praktyki lub staże, jeżeli ich zadania mają charakter wolontariacki;
          7. partnerów Fundacji, jeżeli współpraca z wolontariuszami odbywa się w ramach wspólnego projektu.

§ 3. Podstawy prawne i organizacyjne
1. Standardy zostały przygotowane z uwzględnieniem:
          1. ustawy z dnia 24 kwietnia 2003 r. o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie;
          2. ustawy z dnia 6 kwietnia 1984 r. o fundacjach;
          3. ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
          4. rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO;
          5. przepisów dotyczących ochrony małoletnich;
          6. przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny wykonywania świadczeń;
          7. statutu Fundacji OPOR;
          8. standardów ochrony małoletnich obowiązujących w Fundacji OPOR;
          9. standardów dostępności obowiązujących w Fundacji OPOR;
        10. standardów przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu obowiązujących w Fundacji OPOR;
        11. zasad rozliczania projektów finansowanych ze środków publicznych.
2. W sprawach nieuregulowanych Standardami stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego oraz postanowienia zawartych porozumień wolontariackich.

§ 4. Definicje
Na potrzeby niniejszych Standardów przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
  1. Fundacja oznacza Fundację OPOR.
  2. Wolontariusz oznacza osobę fizyczną, która ochotniczo i bez wynagrodzenia wykonuje świadczenia na rzecz Fundacji na zasadach określonych w ustawie i w porozumieniu wolontariackim.
  3. Korzystający oznacza Fundację OPOR jako podmiot korzystający ze świadczeń wolontariusza.
  4. Porozumienie wolontariackie oznacza porozumienie zawarte między Fundacją a wolontariuszem, określające zakres, sposób, czas, miejsce, prawa, obowiązki i zasady rozwiązania współpracy.
  5. Koordynator wolontariatu oznacza osobę wyznaczoną przez Fundację do organizowania współpracy z wolontariuszami.
  6. Koordynator projektu oznacza osobę odpowiedzialną za projekt, w którym uczestniczą wolontariusze.
  7. Wolontariat stały oznacza współpracę trwającą dłużej niż 30 dni.
  8. Wolontariat krótkoterminowy oznacza współpracę trwającą nie dłużej niż 30 dni.
  9. E-wolontariat oznacza wolontariat wykonywany zdalnie, przy wykorzystaniu narzędzi elektronicznych.
10. Osoba małoletnia oznacza osobę, która nie ukończyła 18 lat.
11. Opiekun wolontariusza oznacza osobę wspierającą wolontariusza w wykonywaniu zadań, szczególnie przy projektach wymagających stałego kontaktu, szkolenia albo nadzoru.

§ 5. Zasady ogólne współpracy
1. Wolontariat w Fundacji OPOR opiera się na następujących zasadach:
           1. dobrowolności;
           2. braku wynagrodzenia;
           3. jasności zadań;
           4. wzajemnego szacunku;
           5. odpowiedzialności;
           6. bezpieczeństwa;
           7. niedyskryminacji;
           8. poszanowania prywatności;
           9. ochrony osób szczególnie wrażliwych;
         10. rzetelnego dokumentowania działań;
         11. przejrzystości finansowej;
         12. zgodności z celami statutowymi Fundacji.
2. Fundacja nie powierza wolontariuszom zadań, które:
           1. są sprzeczne z prawem;
           2. są sprzeczne ze statutem Fundacji;
           3. wykraczają poza uzgodniony zakres współpracy;
           4. wymagają kwalifikacji, których wolontariusz nie posiada;
           5. narażają wolontariusza na nieuzasadnione ryzyko;
           6. naruszają godność innych osób;
           7. wymagają dostępu do danych lub dokumentów bez uzasadnienia;
           8. mogłyby zostać uznane za ukryte zatrudnienie.
3. Fundacja nie może żądać od wolontariusza świadczeń nieuzgodnionych wcześniej w porozumieniu albo w ustaleniach organizacyjnych.
4. Wolontariusz ma prawo odmówić wykonania zadania, jeżeli:
           1. nie zostało ono wcześniej uzgodnione;
           2. jest niebezpieczne;
           3. narusza prawo;
           4. narusza jego przekonania lub godność;
           5. wymaga kwalifikacji, których nie posiada;
           6. wykracza poza jego możliwości czasowe;
           7. narusza zasady ochrony małoletnich, danych osobowych albo bezpieczeństwa.

§ 6. Kto może zostać wolontariuszem
1. Wolontariuszem Fundacji może zostać osoba, która:
           1. chce dobrowolnie wspierać działania Fundacji;
           2. akceptuje statutowe cele Fundacji;
           3. zgadza się na zasady określone w niniejszych Standardach;
           4. posiada kompetencje odpowiednie do powierzonych zadań albo jest gotowa je zdobyć;
           5. działa odpowiedzialnie i z poszanowaniem innych osób.
2. Wolontariuszem może być osoba pełnoletnia albo osoba małoletnia, z zastrzeżeniem zasad określonych w niniejszych Standardach.
3. Przy zadaniach wymagających szczególnych kompetencji Fundacja może wymagać:
           1. doświadczenia;
           2. kwalifikacji;
           3. uprawnień;
           4. zaświadczeń;
           5. rekomendacji;
           6. niekaralności, jeżeli wymaga tego charakter zadania albo przepisy prawa.
4. Fundacja może odmówić przyjęcia osoby do wolontariatu, jeżeli:
           1. nie ma odpowiednich zadań;
           2. osoba nie spełnia wymagań danego działania;
           3. występuje ryzyko dla bezpieczeństwa uczestników;
           4. osoba nie akceptuje zasad Fundacji;
           5. istnieje konflikt interesów;
           6. wcześniejsza współpraca z daną osobą przebiegała w sposób naruszający zasady Fundacji.

§ 7. Rekrutacja wolontariuszy
1. Rekrutacja wolontariuszy powinna być prowadzona w sposób jasny i uczciwy.
2. Ogłoszenie o naborze wolontariuszy powinno zawierać co najmniej:
           1. nazwę Fundacji;
           2. opis działania lub projektu;
           3. zakres zadań wolontariusza;
           4. przewidywany czas współpracy;
           5. miejsce wykonywania świadczeń; 
           6. informację, czy możliwy jest wolontariat zdalny;
           7. wymagania wobec wolontariusza;
           8. informacje o wsparciu zapewnianym przez Fundację;
           9. kontakt do osoby odpowiedzialnej;
         10. informację o możliwości zgłoszenia potrzeb związanych z dostępnością.
3. Rekrutacja może obejmować:
           1. formularz zgłoszeniowy;
           2. rozmowę;
           3. analizę doświadczenia;
           4. sprawdzenie dostępności czasowej;
           5. ustalenie motywacji i oczekiwań;
           6. sprawdzenie wymaganych kwalifikacji;
           7. uzyskanie zgody rodzica lub opiekuna prawnego przy osobie małoletniej.
4. Fundacja nie zbiera od kandydatów danych nadmiarowych.
5. Dane kandydatów, którzy nie zostali przyjęci do wolontariatu, powinny zostać usunięte albo zarchiwizowane tylko wtedy, gdy istnieje do tego podstawa prawna lub zgoda osoby zainteresowanej.

§ 8. Przyjęcie wolontariusza
1. Przed rozpoczęciem współpracy Fundacja przekazuje wolontariuszowi:
           1. informacje o Fundacji;
           2. opis zadania;
           3. dane osoby kontaktowej;
           4. zasady bezpieczeństwa;
           5. informacje o prawach i obowiązkach;
           6. informacje o przetwarzaniu danych osobowych;
           7. informacje o standardach ochrony małoletnich, jeżeli wolontariusz będzie miał kontakt z dziećmi;
           8. informacje o zasadach dokumentowania działań;
           9. informacje o zasadach zwrotu kosztów, jeżeli są przewidziane;
         10. informacje o ubezpieczeniu.
2. Wolontariusz przed rozpoczęciem świadczeń powinien:
           1. zapoznać się z niniejszymi Standardami;
           2. zaakceptować zakres zadań;
           3. wskazać swoje możliwości czasowe;
           4. poinformować Fundację o ograniczeniach istotnych dla bezpieczeństwa wykonywania zadań;
           5. podpisać porozumienie, jeżeli jest wymagane albo przyjęte jako standard Fundacji;
           6. złożyć wymagane oświadczenia.
3. Fundacja przyjmuje zasadę, że dla bezpieczeństwa obu stron porozumienie z wolontariuszem powinno być zawierane na piśmie także wtedy, gdy współpraca ma trwać krócej niż 30 dni, o ile pozwala na to charakter działania.

§ 9. Porozumienie wolontariackie
1. Porozumienie wolontariackie określa podstawowe zasady współpracy Fundacji z wolontariuszem.
2. Porozumienie powinno zawierać co najmniej:
           1. oznaczenie Fundacji;
           2. dane wolontariusza;
           3. dane osoby reprezentującej Fundację;
           4. opis zadań wolontariusza;
           5. miejsce wykonywania świadczeń;
           6. czas trwania współpracy;
           7. wymiar czasowy albo zasady ustalania dyżurów;
           8. sposób kontaktu;
           9. prawa wolontariusza;
         10. obowiązki wolontariusza;
         11. obowiązki Fundacji;
         12. zasady bezpieczeństwa;
         13. zasady zwrotu kosztów, jeżeli są przewidziane;
         14. zasady ubezpieczenia;
         15. zasady ochrony danych osobowych;
         16. zasady poufności;
         17. zasady korzystania z materiałów i sprzętu Fundacji;
         18. zasady rozwiązania porozumienia;
         19. podpisy stron.
3. Porozumienie z wolontariuszem wykonującym świadczenia dłużej niż 30 dni musi być sporządzone na piśmie.
4. Fundacja może zawrzeć porozumienie w formie papierowej albo elektronicznej, jeżeli forma elektroniczna pozwala potwierdzić treść ustaleń i osoby składające oświadczenia.
5. Porozumienie sporządza się w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron, chyba że strony korzystają z formy elektronicznej.
6. Wolontariusz może zwrócić się do Fundacji o pisemne potwierdzenie treści porozumienia oraz o zaświadczenie o wykonaniu świadczeń.

§ 10. Rodzaje wolontariatu w Fundacji
1. Fundacja może korzystać z następujących form wolontariatu:
           1. wolontariat akcyjny;
           2. wolontariat projektowy;
           3. wolontariat stały;
           4. wolontariat ekspercki;
           5. wolontariat administracyjny;
           6. wolontariat edukacyjny;
           7. wolontariat promocyjny;
           8. wolontariat techniczny;
           9. e-wolontariat;
         10. wolontariat młodzieżowy.
2. Wolontariat akcyjny dotyczy jednorazowego albo krótkiego wsparcia wydarzenia, spotkania, zbiórki, kampanii lub działania organizacyjnego.
3. Wolontariat projektowy dotyczy udziału w określonym projekcie, z konkretnym harmonogramem i zakresem zadań.
4. Wolontariat stały dotyczy regularnej współpracy z Fundacją.
5. Wolontariat ekspercki dotyczy wsparcia specjalistycznego, na przykład prawnego, edukacyjnego, technicznego, graficznego, tłumaczeniowego, informatycznego, medialnego albo organizacyjnego.
6. E-wolontariat dotyczy działań wykonywanych zdalnie, w szczególności przygotowania tekstów, grafik, analiz, tłumaczeń, materiałów edukacyjnych, obsługi informacyjnej lub komunikacji online.

§ 11. Zadania wolontariuszy
1. Wolontariusze mogą wykonywać zadania zgodne z działalnością statutową Fundacji.
2. Zadania wolontariuszy mogą obejmować w szczególności:
          1. pomoc organizacyjną przy wydarzeniach;
          2. obsługę rejestracji uczestników;
          3. przygotowanie sali;
          4. pomoc informacyjną;
          5. dokumentowanie wydarzeń;
          6. przygotowanie materiałów;
          7. wsparcie uczestników;
          8. prowadzenie lub współprowadzenie warsztatów, jeżeli wolontariusz ma odpowiednie kompetencje;
          9. tłumaczenia;
        10. pomoc administracyjną;
        11. wsparcie techniczne;
        12. wsparcie komunikacji internetowej;
        13. przygotowanie grafik;
        14. przygotowanie treści edukacyjnych;
        15. analizę dokumentów, jeżeli wolontariusz ma odpowiednie kwalifikacje;
        16. wsparcie projektowe;
        17. kontakt z uczestnikami, jeżeli jest to niezbędne i bezpieczne;
        18. inne czynności uzgodnione z Fundacją.
3. Wolontariusz nie powinien wykonywać zadań:
          1. finansowo decyzyjnych;
          2. polegających na samodzielnym reprezentowaniu Fundacji bez upoważnienia;
          3. wymagających dostępu do danych szczególnie chronionych bez potrzeby;
          4. wymagających podejmowania decyzji prawnych w imieniu Fundacji;
          5. zastrzeżonych dla członków Zarządu;
          6. sprzecznych z przepisami prawa;
          7. przekraczających jego kwalifikacje.

§ 12. Prawa wolontariusza
1. Wolontariusz ma prawo do:
          1. jasnej informacji o zadaniach;
          2. dobrowolnego udziału;
          3. odmowy wykonania zadania wykraczającego poza porozumienie;
          4. bezpiecznych i higienicznych warunków wykonywania świadczeń;
          5. informacji o ryzykach związanych z zadaniami;
          6. informacji o swoich prawach i obowiązkach;
          7. wsparcia osoby koordynującej;
          8. poszanowania godności i prywatności;
          9. ochrony przed dyskryminacją;
        10. zgłaszania problemów i uwag;
        11. otrzymania zaświadczenia o wolontariacie;
        12. otrzymania opinii o wykonanych świadczeniach, jeżeli Fundacja uzna to za możliwe;
        13. zwrotu kosztów, jeżeli został przewidziany w porozumieniu lub zatwierdzony przez Fundację;
        14. zakończenia współpracy na zasadach określonych w porozumieniu.
2. Wolontariusz nie może być zmuszany do wykonywania świadczeń.
3. Wolontariusz nie ponosi kosztów działań Fundacji, chyba że świadomie i dobrowolnie zgodził się na ich poniesienie, a przepisy prawa i zasady projektu na to pozwalają.

§ 13. Obowiązki wolontariusza
1. Wolontariusz ma obowiązek:
          1. wykonywać zadania osobiście, chyba że Fundacja wyrazi zgodę na inne rozwiązanie;
          2. wykonywać zadania starannie;
          3. przestrzegać ustalonego zakresu zadań;
          4. przestrzegać zasad bezpieczeństwa;
          5. szanować uczestników, beneficjentów, partnerów i zespół Fundacji;
          6. chronić dane osobowe;
          7. zachować poufność informacji uzyskanych w trakcie współpracy;
          8. informować o problemach, ryzykach i niemożności wykonania zadania;
          9. dbać o powierzone mienie;
        10. nie wykorzystywać wolontariatu do celów prywatnych, politycznych, zarobkowych albo sprzecznych z celami Fundacji;
        11. przestrzegać standardów ochrony małoletnich, jeżeli ma kontakt z osobami małoletnimi;
        12. przestrzegać standardów dostępności i niedyskryminacji;
        13. rozliczać powierzone materiały i dokumenty;
        14. dokumentować czas i zakres działań, jeżeli wymaga tego projekt.
2. Wolontariusz nie może:
          1. występować publicznie w imieniu Fundacji bez upoważnienia;
          2. zawierać umów w imieniu Fundacji;
          3. przyjmować pieniędzy w imieniu Fundacji bez zgody Zarządu;
          4. zbierać danych osobowych bez podstawy i instrukcji;
          5. publikować zdjęć uczestników bez zgody i uzgodnienia z Fundacją;
          6. przekazywać osobom trzecim dokumentów Fundacji;
          7. korzystać z logo Fundacji bez zgody;
          8. podejmować działań mogących naruszać dobre imię Fundacji.

§ 14. Obowiązki Fundacji
1. Fundacja ma obowiązek:
           1. uzgodnić z wolontariuszem zakres, sposób i czas wykonywania świadczeń;
           2. poinformować wolontariusza o jego prawach i obowiązkach;
           3. poinformować wolontariusza o ryzykach dla zdrowia i bezpieczeństwa;
           4. zapewnić bezpieczne i higieniczne warunki wykonywania świadczeń;
           5. zapewnić odpowiednie środki ochrony indywidualnej, jeżeli wymaga tego charakter zadań;
           6. zapewnić ubezpieczenie NNW w przypadkach wymaganych prawem;
           7. wyznaczyć osobę kontaktową;
           8. udzielić niezbędnych instrukcji;
           9. zapewnić dostęp do informacji potrzebnych do wykonania zadań;
         10. nie powierzać zadań sprzecznych z prawem albo niebezpiecznych;
         11. chronić dane osobowe wolontariusza;
         12. wydać zaświadczenie o wolontariacie na żądanie wolontariusza;
         13. rozpatrywać zgłaszane przez wolontariusza problemy.
2. Fundacja może:
           1. pokrywać koszty szkoleń wolontariusza;
           2. pokrywać inne niezbędne koszty związane z wykonywaniem świadczeń;
           3. zapewnić ubezpieczenie OC;
           4. zapewnić dodatkowe ubezpieczenie NNW także wtedy, gdy nie jest ono obowiązkowe;
           5. wystawić opinię o wolontariuszu;
           6. zaprosić wolontariusza do dalszej współpracy.

§ 15. Koordynator wolontariatu
1. Zarząd Fundacji może wyznaczyć Koordynatora wolontariatu.
2. Do zadań Koordynatora wolontariatu należy w szczególności:
           1. prowadzenie naboru wolontariuszy;
           2. kontakt z wolontariuszami;
           3. przygotowywanie porozumień;
           4. prowadzenie rejestru wolontariuszy;
           5. przekazywanie informacji o prawach i obowiązkach;
           6. organizowanie wdrożenia;
           7. zbieranie ewidencji czasu pracy wolontariuszy, jeżeli jest wymagana;
           8. współpraca z koordynatorami projektów;
           9. przyjmowanie zgłoszeń problemów;
         10. przygotowywanie zaświadczeń;
         11. dbanie o zgodność wolontariatu z niniejszymi Standardami.
3. Jeżeli Zarząd nie wyznaczy Koordynatora wolontariatu, jego zadania wykonuje osoba wskazana przez Prezesa Zarządu albo koordynator danego projektu.

§ 16. Bezpieczeństwo i higiena wykonywania świadczeń
1. Fundacja zapewnia wolontariuszom bezpieczne i higieniczne warunki wykonywania świadczeń, odpowiednie do rodzaju zadań.
2. Przed rozpoczęciem działań wolontariusz powinien zostać poinformowany o:
          1. miejscu wykonywania świadczeń;
          2. osobie odpowiedzialnej;
          3. zasadach zachowania bezpieczeństwa;
          4. ryzykach związanych z zadaniem;
          5. sposobie zgłaszania wypadku;
          6. sposobie kontaktu w sytuacji nagłej;
          7. zasadach ewakuacji, jeżeli dotyczy wydarzenia stacjonarnego;
          8. zasadach korzystania ze sprzętu;
          9. zasadach kontaktu z uczestnikami;
        10. zasadach ochrony danych i wizerunku.
3. Wolontariusz nie może wykonywać zadań w warunkach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia.
4. W razie wypadku albo sytuacji niebezpiecznej wolontariusz powinien:
          1. przerwać działanie, jeżeli jest to konieczne;
          2. zadbać o swoje bezpieczeństwo i bezpieczeństwo innych osób;
          3. wezwać pomoc, jeżeli sytuacja tego wymaga;
          4. niezwłocznie poinformować Koordynatora lub członka Zarządu;
          5. przekazać informacje potrzebne do sporządzenia dokumentacji zdarzenia.

§ 17. Ubezpieczenie wolontariuszy
1. Fundacja zapewnia wolontariuszowi ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, jeżeli wolontariusz wykonuje świadczenia przez okres nie dłuższy niż 30 dni.
2. Przy wolontariacie trwającym dłużej niż 30 dni wolontariusz korzysta z ochrony przewidzianej w odrębnych przepisach dotyczących wypadków przy wykonywaniu świadczeń wolontariackich.
3. Fundacja przyjmuje dobrą praktykę, że przy projektach podwyższonego ryzyka, wydarzeniach terenowych, działaniach z dziećmi, działaniach wyjazdowych lub działaniach finansowanych z dotacji, w miarę możliwości zapewnia dodatkowe ubezpieczenie NNW także wtedy, gdy nie jest to bezwzględnie wymagane.
4. Fundacja może zapewnić wolontariuszowi ubezpieczenie OC, jeżeli charakter zadań uzasadnia taką ochronę.
5. W przypadku wyjazdów zagranicznych zasady ubezpieczenia ustala się odrębnie, z uwzględnieniem miejsca, charakteru działań i ryzyk.

§ 18. Koszty wolontariusza
1. Wolontariat jest nieodpłatny, ale nie powinien prowadzić do nieuzasadnionego obciążania wolontariusza kosztami działań Fundacji.
2. Fundacja może pokrywać:
          1. koszty podróży;
          2. diety;
          3. koszty dojazdu lokalnego;
          4. koszty noclegu;
          5. koszty szkoleń;
          6. koszty materiałów niezbędnych do wykonania świadczeń;
          7. inne niezbędne koszty uzgodnione wcześniej z Fundacją.
3. Zwrot kosztów wymaga:
          1. wcześniejszej zgody Fundacji;
          2. związku kosztu z zadaniami wolontariusza;
          3. dokumentu potwierdzającego poniesienie kosztu, jeżeli jest wymagany;
          4. zgodności z budżetem projektu, jeżeli wolontariat jest częścią projektu finansowanego ze środków publicznych.
4. Wolontariusz może pisemnie zwolnić Fundację z obowiązku pokrywania kosztów podróży służbowych i diet, jeżeli przepisy dopuszczają takie rozwiązanie.
5. Fundacja nie zwraca kosztów nieuzgodnionych, prywatnych albo niezwiązanych z wykonywaniem świadczeń.

§ 19. Wolontariusze małoletni
1. Fundacja może współpracować z wolontariuszami małoletnimi, jeżeli charakter zadań jest odpowiedni do ich wieku, dojrzałości, bezpieczeństwa i możliwości.
2. Wolontariat osoby małoletniej wymaga zgody rodzica albo opiekuna prawnego.
3. Zgoda rodzica albo opiekuna prawnego powinna być pisemna i dołączona do porozumienia wolontariackiego.
4. Wolontariusz małoletni nie powinien wykonywać zadań:
         1. niebezpiecznych;
         2. nocnych;
         3. wymagających samodzielnej odpowiedzialności za inne osoby;
         4. wymagających dostępu do danych wrażliwych;
         5. wymagających kontaktu z sytuacjami przemocowymi bez przygotowania i opieki;
         6. wykraczających poza jego możliwości fizyczne lub psychiczne.
5. Przy współpracy z osobą małoletnią Fundacja zapewnia szczególny nadzór koordynatora lub opiekuna działania.
6. Jeżeli wolontariusz małoletni uczestniczy w działaniach z innymi dziećmi albo młodzieżą, stosuje się Standardy ochrony małoletnich obowiązujące w Fundacji OPOR.
7. Rodzic albo opiekun prawny ma prawo do informacji o:
         1. zakresie wolontariatu;
         2. miejscu wykonywania świadczeń;
         3. czasie trwania;
         4. osobie kontaktowej;
         5. zasadach bezpieczeństwa;
         6. ubezpieczeniu;
         7. sposobie zakończenia współpracy.

§ 20. Ochrona małoletnich i osób szczególnie wrażliwych
1. Wolontariusz mający kontakt z małoletnimi, osobami z niepełnosprawnościami, osobami starszymi, uchodźcami, migrantami, osobami w kryzysie albo innymi osobami szczególnie wrażliwymi jest zobowiązany do zachowania szczególnej staranności.
2. Wolontariusz nie może:
          1. stosować przemocy fizycznej, psychicznej, słownej ani seksualnej;
          2. poniżać, wyśmiewać ani zawstydzać uczestników;
          3. publikować wizerunku uczestników bez zgody i uzgodnienia z Fundacją;
          4. kontaktować się z małoletnimi prywatnymi kanałami bez wiedzy Fundacji i rodzica albo opiekuna, jeżeli kontakt dotyczy działań Fundacji;
          5. spotykać się indywidualnie z małoletnim poza ustalonym programem działania;
          6. przyjmować od uczestników pieniędzy lub prezentów o istotnej wartości;
          7. wykorzystywać relacji wolontariackiej do celów prywatnych.
3. Wolontariusz ma obowiązek niezwłocznie zgłosić Koordynatorowi albo Zarządowi każdą sytuację, która może wskazywać na krzywdzenie małoletniego albo innej osoby szczególnie wrażliwej.

§ 21. Ochrona danych osobowych
1. Fundacja przetwarza dane osobowe wolontariuszy wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji wolontariatu, realizacji projektów, zapewnienia bezpieczeństwa, dokumentowania działań i wykonania obowiązków prawnych.
2. Wolontariusz otrzymuje klauzulę informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych.
3. Wolontariusz może mieć dostęp do danych osobowych uczestników, beneficjentów albo innych osób tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania uzgodnionych zadań.
4. Wolontariusz zobowiązuje się do:
          1. zachowania poufności danych;
          2. niewynoszenia dokumentów bez zgody;
          3. nieprzesyłania danych prywatnymi kanałami bez uzgodnienia;
          4. niekopiowania danych bez potrzeby;
          5. nieudostępniania danych osobom nieuprawnionym;
          6. zgłaszania naruszeń bezpieczeństwa danych.
5. Po zakończeniu współpracy wolontariusz zwraca albo usuwa dokumenty i dane otrzymane w związku z wolontariatem, zgodnie z instrukcją Fundacji.

§ 22. Poufność
1. Wolontariusz jest zobowiązany do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku ze współpracą z Fundacją.
2. Poufność dotyczy w szczególności:
          1. danych osobowych;
          2. sytuacji życiowej beneficjentów;
          3. dokumentów projektowych;
          4. spraw finansowych;
          5. korespondencji;
          6. informacji organizacyjnych;
          7. danych kontaktowych;
          8. spraw prawnych;
          9. informacji niepublicznych dotyczących partnerów, darczyńców i uczestników.
3. Obowiązek poufności trwa także po zakończeniu współpracy.

§ 23. Wizerunek, zdjęcia i media społecznościowe
1. Wolontariusz nie może publikować zdjęć, nagrań ani danych uczestników działań Fundacji bez zgody Fundacji oraz bez wymaganych zgód osób, których materiały dotyczą.
2. Wolontariusz nie może wypowiadać się w imieniu Fundacji w mediach, internecie ani mediach społecznościowych bez upoważnienia.
3. Wolontariusz może informować o swoim udziale w wolontariacie, o ile:
          1. nie narusza poufności;
          2. nie ujawnia danych osobowych;
          3. nie narusza dobra uczestników;
          4. nie sugeruje reprezentowania Fundacji bez upoważnienia;
          5. nie publikuje materiałów objętych prawami autorskimi bez zgody.
4. Korzystanie z logo Fundacji wymaga zgody Fundacji.

§ 24. Prawa autorskie i materiały tworzone przez wolontariusza
1. Jeżeli wolontariusz tworzy na rzecz Fundacji materiały, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, prezentacje, scenariusze, analizy, tłumaczenia albo opracowania, zasady korzystania z tych materiałów powinny zostać ustalone w porozumieniu lub odrębnym oświadczeniu.
2. Fundacja powinna ustalić:
        1. czy materiał może być publikowany;
        2. czy wolontariusz chce być oznaczony jako autor;
        3. w jakim zakresie Fundacja może korzystać z materiału;
        4. czy materiał może być modyfikowany;
5. czy materiał zawiera treści, zdjęcia, muzykę, grafiki lub inne elementy pochodzące od osób trzecich.
3. Wolontariusz nie powinien przekazywać Fundacji materiałów naruszających prawa autorskie innych osób.
4. Przy projektach finansowanych ze środków publicznych zasady praw autorskich muszą być zgodne z umową dotacyjną.

§ 25. Wolontariat w projektach finansowanych ze środków publicznych
1. Jeżeli wolontariat jest realizowany w projekcie finansowanym ze środków publicznych, dokumentowanie pracy wolontariusza musi być zgodne z umową, regulaminem konkursu i zasadami rozliczenia projektu.
2. W szczególności może być wymagane:
        1. porozumienie wolontariackie;
        2. karta czasu pracy;
        3. opis wykonanych zadań;
        4. lista obecności;
        5. potwierdzenie udziału w wydarzeniu;
        6. oświadczenie wolontariusza;
        7. wycena wkładu osobowego;
        8. podpis koordynatora projektu.
3. Koordynator projektu odpowiada za zebranie dokumentów potwierdzających wolontariat w projekcie.
4. Wolontariusz powinien być poinformowany, że jego praca może być dokumentowana na potrzeby rozliczenia projektu, kontroli albo sprawozdawczości.
5. Nie wolno wykazywać pracy wolontariusza jako wkładu własnego, jeżeli nie została faktycznie wykonana i udokumentowana.

§ 26. Konflikt interesów
1. Wolontariusz powinien poinformować Fundację o okolicznościach, które mogą powodować konflikt interesów.
2. Konflikt interesów może wystąpić w szczególności, gdy wolontariusz:
        1. ma podejmować działania dotyczące osoby bliskiej;
        2. ma oceniać dokumenty lub działania podmiotu, z którym jest powiązany;
        3. ma dostęp do informacji, które może wykorzystać prywatnie;
        4. działa równolegle na rzecz podmiotu konkurencyjnego lub spornego wobec Fundacji;
        5. chce wykorzystać wolontariat do promocji własnych usług;
        6. przyjmuje korzyści od uczestników, partnerów albo wykonawców.
3. W przypadku konfliktu interesów Fundacja może:
        1. zmienić zakres zadań wolontariusza;
        2. ograniczyć dostęp do informacji;
        3. wyłączyć wolontariusza z określonego działania;
        4. zakończyć współpracę.

§ 27. Równe traktowanie i dostępność
1. Fundacja prowadzi wolontariat z poszanowaniem zasady równego traktowania.
2. Fundacja nie dyskryminuje wolontariuszy ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, pochodzenie, narodowość, język, wyznanie, światopogląd, sytuację społeczną, orientację, tożsamość, stan zdrowia albo inne cechy prawnie chronione.
3. Wolontariusz może zgłosić Fundacji szczególne potrzeby związane z dostępnością.
4. Fundacja, w miarę możliwości, dostosowuje sposób współpracy do potrzeb wolontariusza, w szczególności przez:
       1. wolontariat zdalny;
       2. elastyczne godziny;
       3. jasne instrukcje;
       4. większą czcionkę dokumentów;
       5. kontakt mailowy zamiast telefonicznego;
       6. udział osoby wspierającej;
       7. zadania dostosowane do możliwości wolontariusza.

§ 28. E-wolontariat
1. Fundacja może korzystać z e-wolontariatu, jeżeli zadania mogą być wykonane zdalnie.
2. Przy e-wolontariacie należy ustalić:
       1. zakres zadań;
       2. terminy;
       3. sposób kontaktu;
       4. narzędzia pracy;
       5. zasady przekazywania plików;
       6. zasady ochrony danych;
       7. zasady korzystania z materiałów Fundacji;
       8. sposób potwierdzenia wykonania świadczeń.
3. Wolontariusz wykonujący zadania zdalnie nie powinien korzystać z niezabezpieczonych narzędzi do przesyłania danych osobowych lub dokumentów Fundacji.
4. Fundacja może ograniczyć zakres danych przekazywanych e-wolontariuszowi do minimum niezbędnego do wykonania zadania.

§ 29. Dokumentowanie wolontariatu
1. Fundacja prowadzi dokumentację współpracy z wolontariuszami.
2. Dokumentacja może obejmować:
       1. formularz zgłoszeniowy;
       2. porozumienie wolontariackie;
       3. zgodę rodzica lub opiekuna prawnego;
       4. klauzulę informacyjną RODO;
       5. oświadczenie o poufności;
       6. potwierdzenie zapoznania się ze Standardami;
       7. kartę czasu pracy;
       8. opis wykonanych zadań;
       9. listy obecności;
     10. zaświadczenia;
     11. opinie;
     12. dokumenty ubezpieczeniowe;
     13. dokumenty zwrotu kosztów;
     14. korespondencję organizacyjną.
3. Zakres dokumentacji powinien być adekwatny do charakteru wolontariatu.
4. Przy jednorazowym wolontariacie akcyjnym dokumentacja może być uproszczona, o ile nie narusza to prawa ani zasad projektu.
5. Przy wolontariacie stałym dokumentacja powinna być pełna.

§ 30. Zaświadczenia i opinie
1. Na żądanie wolontariusza Fundacja wydaje zaświadczenie o wykonaniu świadczeń wolontariackich.
2. Zaświadczenie powinno zawierać:
       1. dane Fundacji;
       2. dane wolontariusza;
       3. okres współpracy;
       4. zakres wykonywanych zadań;
       5. informację o projekcie, jeżeli dotyczy;
       6. datę wystawienia;
       7. podpis osoby uprawnionej.
3. Na prośbę wolontariusza Fundacja może wystawić opinię o wykonywaniu świadczeń.
4. Fundacja może odmówić wystawienia opinii, jeżeli:
       1. współpraca była zbyt krótka, aby ją rzetelnie ocenić;
       2. brak jest osoby mogącej potwierdzić jakość wykonanych zadań;
       3. wolontariusz rażąco naruszył zasady współpracy.

§ 31. Rozwiązanie porozumienia
1. Porozumienie wolontariackie może zostać rozwiązane:
       1. za zgodą stron;
       2. przez wolontariusza;
       3. przez Fundację;
       4. z upływem czasu, na jaki zostało zawarte;
       5. po zakończeniu projektu lub działania.
2. Wolontariusz może zakończyć współpracę, informując o tym Fundację z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli charakter zadania tego wymaga.
3. Fundacja może zakończyć współpracę z wolontariuszem w szczególności, gdy:
       1. wolontariusz narusza niniejsze Standardy;
       2. nie wykonuje uzgodnionych zadań;
       3. działa na szkodę Fundacji;
       4. narusza zasady poufności;
       5. narusza zasady ochrony danych osobowych;
       6. narusza standardy ochrony małoletnich;
       7. stwarza ryzyko dla uczestników;
       8. wykorzystuje wolontariat do celów prywatnych albo sprzecznych z celami Fundacji;
       9. utracone zostało zaufanie niezbędne do współpracy.
4. Po zakończeniu współpracy wolontariusz powinien zwrócić:
       1. dokumenty;
       2. identyfikator;
       3. sprzęt;
       4. materiały;
       5. dane dostępowe;
       6. inne rzeczy powierzone przez Fundację.

§ 32. Zgłaszanie problemów i naruszeń
1. Wolontariusz może zgłaszać problemy, uwagi i naruszenia:
       1. Koordynatorowi wolontariatu;
       2. Koordynatorowi projektu;
       3. członkowi Zarządu Fundacji;
       4. mailowo na adres Fundacji.
2. Zgłoszenie może dotyczyć w szczególności:
      1. niejasnych zadań;
      2. przeciążenia;
      3. konfliktu;
      4. braku bezpieczeństwa;
      5. naruszenia godności;
      6. dyskryminacji;
      7. mobbingu;
      8. naruszenia danych;
      9. krzywdzenia małoletnich;
    10. nieprawidłowości finansowych;
    11. naruszenia zasad projektu.
3. Fundacja rozpatruje zgłoszenia z poszanowaniem poufności i dobra osób zaangażowanych.
4. Osoba zgłaszająca problem w dobrej wierze nie może być z tego powodu traktowana niekorzystnie.

§ 33. Wolontariat a działalność gospodarcza
1. Wolontariusze mogą wspierać Fundację w zakresie jej działalności statutowej.
2. Wolontariusze nie mogą wykonywać świadczeń w zakresie działalności gospodarczej Fundacji, jeżeli Fundacja taką działalność prowadzi.
3. Jeżeli dane zadanie ma związek zarówno z działalnością statutową, jak i odpłatną albo gospodarczą, przed powierzeniem go wolontariuszowi należy dokonać oceny, czy wolontariat jest dopuszczalny.
4. W razie wątpliwości decyzję podejmuje Zarząd.

§ 34. Wolontariat a zatrudnienie
1. Wolontariat nie jest stosunkiem pracy.
2. Wolontariusz nie otrzymuje wynagrodzenia za wykonywane świadczenia.
3. Fundacja nie może organizować wolontariatu w sposób, który w rzeczywistości ukrywa zatrudnienie.
4. Jeżeli zadania mają charakter stały, podporządkowany, odpłatny w praktyce, wymagają codziennej dyspozycyjności albo odpowiadają obowiązkom pracowniczym, Zarząd powinien rozważyć inną formę współpracy niż wolontariat.
5. Zwrot kosztów poniesionych przez wolontariusza nie jest wynagrodzeniem, jeżeli dotyczy rzeczywistych, uzgodnionych i udokumentowanych kosztów związanych z wykonywaniem świadczeń.

§ 35. Przegląd Standardów
1. Zarząd Fundacji dokonuje przeglądu niniejszych Standardów co najmniej raz na dwa lata albo częściej, jeżeli:
      1. zmienią się przepisy prawa;
      2. zmienią się zasady realizacji projektów;
      3. Fundacja rozpocznie nowe formy wolontariatu;
      4. wystąpi poważne naruszenie zasad;
      5. grantodawca wymaga dodatkowych procedur;
      6. pojawią się rekomendacje wynikające z praktyki współpracy z wolontariuszami.
2. Zmiany Standardów przyjmuje Zarząd Fundacji.

§ 36. Postanowienia końcowe
1. Standardy wchodzą w życie z dniem przyjęcia przez Zarząd Fundacji OPOR.
2. Standardy stosuje się do wszystkich nowych porozumień wolontariackich.
3. Do trwających form współpracy Standardy stosuje się odpowiednio, w zakresie możliwym i zgodnym z zawartymi ustaleniami.
4. Każdy wolontariusz powinien mieć możliwość zapoznania się ze Standardami przed rozpoczęciem współpracy.
5. Standardy mogą być udostępnione na stronie internetowej Fundacji.